FAQ

Ich kann mich nicht anmelden, woran könnte das liegen?

Aktualisiert

Stelle sicher, dass du die gleiche Login-Methode wie gewohnt verwendest. Neben der Anmeldung per E-Mail bieten wir auch Optionen wie Google, Apple ID und Facebook an.

Wenn du dich normalerweise mit E-Mail-Adresse und Passwort anmeldest, überprüfe bitte deine Zugangsdaten – es ist einfach, sie zu verwechseln (wir alle kennen das!). Falls du dein Passwort vergessen hast, fordere einfach ein neues direkt auf dem Login-Bildschirm an, und wir senden dir eine E-Mail mit den Anweisungen.

Falls du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team über unser Support-Formular.


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