FAQ

Ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich mit Kreditkarte zahlen möchte. Was soll ich tun?

Aktualisiert

1. Kontrolliere, ob du deine Kreditkartennummer richtig eingegeben hast.

2. Stelle sicher, dass genug Geld auf deiner Karte ist.

3. Überprüfe, ob deine Kreditkarte für Onlinekäufe freigeschaltet ist.
Durch die Zahlungsverifizierung (SCA) der EU, kann es sein, dass du Onlinekäufe durch Verifizierung einer dritten Partei freigegeben werden müssen.

Sollte es danach immer noch nicht funktionieren, wende dich bitte an deine Bank.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne auch an uns wenden, happytohelp@onceupon.se!

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